Informazioni
Il supporto Clienti offerto e' di prima classe, attivo 24/ore tutti i giorni via e-mail.
Altre differenti vie di contatto sono a disposizione dei Clienti come ad esempio il Call-Back attivo dalle 14.00 alle 24.00 dal lunedi' al venerdi', oppure nello stesso orario e' disponibile un operatore on-line per informazioni accessibile dal link "Live Help" presente in tutte le pagine del sito.
Tutti i Clienti hanno accesso privilegiato al contatto con il supporto tecnico, il supporto e' a disposizione dei Clienti coprendo l'arco delle 24/ore, infatti lo stesso staff che si occupa del controllo dei server e servizi si occupa allo stesso tempo del supporto Clienti, quindi e' possibile avere risposte ai propri dubbi alle 05.00 di Domenica mattina con la stessa semplicita' del comune orario di lavoro!
Tutti i nostri Clienti hanno accesso all'Area Utenti per poter usufruire di tutti i vantaggi e facilitazioni offerte dal servizio Clienti.
Disponibile inoltre il sistema TTS (Trouble Ticket System) accessibile solo dai nostri Rivenditori direttamente dal Pannello di Controllo Plesk.
Per maggiori informazioni sui servizi non esitate a contattarci.
Assistenza e Supporto Tecnico
Per ogni domanda o problema puo' trovare sempre la risposta, skynethost.com e' disponibile 24 ore al giorno per supportare ogni Sua necessita' .
Il Supporto Tecnico provvedere 24/ore al giorno al controllo e monitoraggio dei server, diverse soluzioni disponibili per il contatto, la chat ed il telefono dalle 14 alle 24, via ticket ed e-mail 24 ore al giorno.
Il nostro Supporto e' disponibile in..:
- English - We speak English
- French - Nous parlons Francais
- German - Wir sprechen Deutsch
- Italian - Parliamo Italiano
- Spanish - Hablamos Espanol
